题目
A.电话
B.电子邮件
C.个人拜访
D.回信
第1题
第2题
A.电子邮件
B.信息网络
C.个人记事本
D.公司会议
第3题
A.7星客户:至少每两月电话拜访一次
B.5-7星客户至少每季度电话拜访一次
C.5-6星客户至少每季度电话拜访一次
D.对同一客户的电话拜访每月不得超过3次
第4题
A.社会关系
B.专长
C.主要信用状况
D.客户隐私
第5题
A.书信
C.电话
D.传真
第6题
A.根据网上聊天的相关信息确认对方身份
B.必须电话确认,切勿相信手机没电,手机坏了等说辞
C.通过询问亲人间才懂的信息,判断对方身份
D.当视频上谈及汇钱时,让对方时实做一个明显动作,确认对方时真人,而不是视频录像
第7题
A.严词谢绝,表示不感兴趣
B.问明对方姓名、单位,不答复对方提出的问题
C.立即挂上话机,拒绝通话
D.明确谢绝,但不伤害对方的感情
第8题
A.网络
B.电话及短信
C.电子邮件
D.营业厅
第9题
A.现场客户拜访
B.现场电话推销
C.现场展台营销
D.现场推介会
第10题
A.当面;口头;电话
B.当面;电子邮件;电话
C.当面;口头;纸质文件
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!