题目
A.当面；口头；电话
B.当面；电子邮件；电话
C.当面；口头；纸质文件
第1题
A.14；电话形式
B.7；书面形式
C.14；口头形式
D.7；当面形式
第2题
A.当面核实
B.电话核实
C.视频核实
D.当面或电话核实
第3题
A.向经理汇报
B.电话通知客人
C.直到客人来
D.取消订房
第4题
第5题
A.网络举报
B.电话举报
C.书面举报
D.当面举报
第6题
A.当面办理
B.电话办理
C.派人办理
D.信息系统办理
第7题
A.A.当面口头
B.B.口头
C.C.书面形式
D.D.口头或以书面形式
第8题
A.电话调查
B.当面调查
C.问卷调查
D.实地调查
E.熟人调查
第9题
A.当面谈判
B.数据电文
C.电话
D.沉默
E.信件
第10题
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