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[单选题]

待预约客户到达网点后，应为客户提供绿色服务通道，避免客户现场长时间等待，原则上客户到网点办理开户的时间不得超过（)分钟。

A.15分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“待预约客户到达网点后，应为客户提供绿色服务通道，避免客户现场长时间等待，原则上客户到网点办理开户的时间不得超过（)分钟。”相关的问题

第1题

网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约，也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约（)

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第2题

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景：网点客流量较大时段，为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。（)

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第3题

客户办理存单（折)或银行卡的书面挂失，到（)办理挂失手续;书面挂失后，须到（)办理解除书面挂失手续。

A.开户网点，开户网点

B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构

C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点

D.任一与开户网点联网的营业机构，任一与开户网点联网的营业机构

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第4题

客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（)个工作日内完成。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

客户在网上银行办理挂失后须持本人有效身份证件到本行开户网点办理书面挂失手续（）

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第6题

加盖客户印鉴的印鉴卡必须由客户亲自送至开户网点柜面，不得由客户经理代为办理。（)

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第7题

如客户未在开户行开立结算户（外币)，原则上应要求客户开立结算账户后方能办理待核查账户的开户手续，否则不得为客户开立待核查账户。（)

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第8题

银行收到个人客户外汇汇入汇款时，如该客户活期一本通账户下未开立过外币子账户的，银行应该（)，再将汇入资金入账。

A.通知客户到外汇汇入网点办理外币子账户开户手续

B.通知客户到就近网点办理外币子账户开户手续

C.主动为客户开立外币子账户

D.以上都不对

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第9题

客户郑某至某网点办理财智账户卡开户业务，网点因未及时设置权限需开临时角色，但操作时间过长，客户不愿等待，柜员默许客户留下现金并预先在空白凭证上签字后离开网点，由柜员代理完成账户卡现金缴存业务()。

A.操作风险

B.道德风险

C.资金风险

D.法律风险

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第10题

持身份证的个人客户安装ETC可以通过（）和（）办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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