网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景：网点客流量较大时段，为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。（)

A.网点客户服务经理不承担客户管户职责

B.网点客户服务经理不承接营销指标

C.网点客户服务经理不承接销售职责

A.人员

B.机具

C.系统

D.流程

A.推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式，提升网点综合化和机动化服务水平

B.实现客户资源共享，强化精准有效的转介推介模式，促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

C.提高网点客户服务人员综合贡献度，协助挖掘客户资源

D.提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力，实现网点综合营销服务全覆盖

A.呼叫中心

B.在线客服

C.自助服务

D.人工服务

A.“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式

B.“弹性柜台、人员复用”的调度模式

C.“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式

A . 循环槽液位≤7米，开工艺补水阀

B . 循环槽液位≤8米，开工艺补水阀

C . 循环槽液位≥8.5米，关工艺补水阀

D . 循环槽液位≥9.0米，关工艺补水阀

A.营销服务区

B.综合服务区

C.智能服务区

D.财富管理区