题目
A.“厅堂为主、高柜为辅”的服务模式
B.“弹性柜台、人员复用”的调度模式
C.“贴身式有温度、综合化全功能”的服务模式
第1题
A.一般采用单一教学模式为佳
B.一般采用以自上而下的模式为主,自下而上的模式为辅
C.一般采用以自下而上的模式为主,自上而下的模式为辅
D.一般仅采用自上而下的模式为主
第2题
A.通信模式
B.信息服务模式
C.广告模式
D.销售模式
E.移动工作者支持服务模式
第3题
A.一次采购模式
B.云服务租用模式
C.融资租赁模式
D.软件授权模式
第4题
A.越站模式
B.关站服务模式
C.免检模式
D.日期免检模式
第5题
A.服务模式和管理模式
B.责任制模式和功能制模式
C.后勤模式和专业模式
第6题
A.自建模式
B.合作投资模式
C.服务模式
D.联合体模式
第7题
A.企业内部网络服务模式
B.客户服务模式
C.企业内网服务模式
D.企业外部网的网络应用模式
第8题
A.上海模式
B.江汉模式
C.天津模式
D.青岛模式
第9题
A.列车故障模式
B.进站免检模式
C.出站免检模式
D.关闭服务模式
第10题
A.客户引导分流
B.智能化设备引导推荐
C.厅堂服务组织
D.业务咨询与办理
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