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网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约,也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约()

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第1题

实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式,打印相关凭证由客户签名确认。()
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第2题

实物贵金属业务,预约销售界面增加“扫描”按钮,扫描《交通银行实物贵金属销售确认单》等客户信息,方便提货网点非销售网点时核对客户信息。()
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第3题

网点平台预约预处理功能支持通过身份证号、卡号、对公账号、客户号、预约编号多个维度查询客户预约信息,并进行修改、取消等操作。()
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第4题

客户可以通过中国人寿保险股份有限公司微信公众号预约服务经理。()
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第5题

加盖客户印鉴的印鉴卡由客户亲自送至开户网点柜面,也可由客户经理代为办理。()
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第6题

若实物贵金属(),可以通过再次预约修改预约信息,系统将保留最后一次交易所留的预约提货信息。

A.已提货

B.未提货

C.不提货

D.以上都不对

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第7题

实物贵金属业务允许非销售网点提货,提货时点击“查看影像”按钮可调看客户购买贵金属相关影像。()
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第8题

电子渠道预约开户时未成功调取工商数据的客户信息,不得再次手工调取或者修改预约信息。()
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第9题

持身份证的个人客户安装ETC可以通过()和()办理。

A.线上服务渠道

B.线下客服网点

C.网上预约办理

D.电话预约

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第10题

按预约时间上门服务时,如客户家中无人,应立刻联系客户,与客户协商,必要时启动预约时间变更流程;如无法联系到客户,直接离开即可。()
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