在智能组网服务工作中，对客户提出的要求(走线要求，施工时间)，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足;对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝;对不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝对不能当场承诺。()此题为判断题(对，错)。

A.A.对

B.B.错

A.与服务人员达成一致

B.合乎情理

C.缴纳相关费用

D.符合规定、条件允许

A.重要电力用户应自行采取技术措施解决

B.供电企业应自行采取技术措施解决

C.政府应采取技术措施解决

D.重要电力用户应及时通知供电企业采取技术措施解决

A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全

B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料

C.在施工作业开始前，如客户提出室内布线要求，应向客户解释服务的界面

D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示

A.确保可以满足客户的要求

B.明确机构满足客户要求的资格能力和资源

C.选择适当的并能满足客户要求的检测方法

D.降低成本，获得更好的利润