题目
A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全
B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料
C.在施工作业开始前，如客户提出室内布线要求，应向客户解释服务的界面
D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
第1题
第2题
A.进门更换拖鞋或穿上鞋套
B.按要求填写出入室登记
C.随手关门
D.关闭机房所有照明
第3题
A.未按公司服务要求上门、携带必备的服务用品及服务单据
B.未经客户同意，擅自进入客户家中
C.服务过程中，应携带的工具不齐要求客户提供
D.酒后进行上门服务
第4题
A.两只脚穿上鞋套，再踏进用户家
B.先踏进用户家门，再套上鞋套
C.先穿一只鞋套，踏进用户家，再穿另一只鞋套，踏进用户家门
D.两只脚先进入客户家，再穿鞋套
第5题
A.不齐全
B.是否齐全
C.齐全
第6题
A.便于携带更多的东西
B.解放双手
C.装工具，防止工具坠落
D.放置个人用品
第7题
A.全套FTTH或FTTB施工工具
B.佩戴安全帽，穿绝缘鞋
C.对需要登高作业的，需携带登高梯
D.铁锹、洋镐
第8题
第9题
A.支护
B.顶板
C.文明生产
D.瓦斯
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