更多“在沃家组网施工完成后,在客户满意的情况下,无需将报告分享给客户。()”相关的问题
第1题
为实现组网评测报告与工单准确关联,智慧家庭工程师在出具组网服务评测报告时,要在必选项“报告名称”字段通过掌上装维工单复制粘贴方式录入沃家组网“业务号码”。()
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第2题
“平台+网+X”中的“X”包含但不限于沃家电视、沃家组网、沃家云盘等。()
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第3题
智家工程师在进行客户服务时,客户不方便的情况下代替客户签字和消障。()
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第4题
对于本网宽带用户,新增宽带用户可在受理时,同时申请加装沃家组网业务;对于异网宽带用户,无法申请沃家组网业务。()
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第5题
在投诉处理的过程中,客户会提出各种各样的要求,处理人员在尽量确保客户的满意的情况下,也要保持服务的底线。()
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第6题
智慧家庭工程师在为用户提供沃家组网服务后,应保留经用户确认的组网服务完工交付报告。杜绝出现“仅提供终端,不上门服务”的情况。()
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第7题
网络服务型沃家组网产品套餐中涉及的路由器等组网终端设备,在用户按月或趸交支付网络延伸服务费后,产权归用户所有。()
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第8题
沃家组网产品“网络服务型”套餐涉及的网络延伸服务费总额不得低于组网终端价值。()
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第9题
沃家组网业务主要针对家庭用户,不能服务于商企用户。()
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第10题
客户在沃云云市场免费开通volte。()
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