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[单选题]

项目经理接手一个大型项目,该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间,项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员,为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做()

A.使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突

B.找出前任项目经理偏爱其中一组的原因

C.在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度

D.向资源部报告此事

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第1题

一个新项目需要一名关键项目人员的支持,该人员是有多个项目共用的,项目经理联系人力主管,希望获得该人员的参与,但却收到了负面答复。项目经理下一步该怎么做()

A.与其他项目经理协商,提前让出该项目人员

B.聘用一名拥有类似技能集的外部承包商来支持实施

C.利用管理层的影响来获得这名项目人员的时间

D.在项目风险登记册中记录该风险,并制定一份风险减轻计划

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第2题

关于施工项目经理任职条件的说法,正确的有()。

A.通过建造师执业资格考试的人员只能担任项目经理

B.项目经理每月在施工现场的时间可自行决定

C.项目经理必须由承包人正式聘用的建造师担任

D.项目经理可以由取得项目管理师资格证书的人员担任

E.项目经理不得同时担任其他项目的项目经理

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第3题

当一位项目经理受命进行一个大型项目,并创建了工作分解结构时,该结构包括()

A.关键路径

B.项目范围

C.成本估算

D.任务/资源分配

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第4题

启动实施项目新系统时会遇到麻烦,由于对项目可交付成果的讨论广泛且矛盾。项目经理离开公司,一个新的项目经理接手这个任务。那么新的项目经理首先应该采取什么行动()

A.正式确定项目管理计划,并传达给相关利益方

B.扩大项目发起人,并请求支持处理正在进行的讨论

C.制定工作分解结构,并传达给所有利益相关者

D.形成一套完整的项目章程,并且能够得到项目发起人和关键利益相关者的支持

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第5题

项目经理接手一个项目,此项目有些活动已经完成。但是项目章程还不完全,有些还没有通过。项目范围陈述还没有完成。项目经理想将此项工作结构进行分解。项目经理接下来应该执行下列哪一项()

A.与赞助人共同完成项目章程

B.完成项目范围说明书

C.创建工作分解结构

D.等待章程获得证实批准

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第6题

职能经理雇佣了一名新团队成员,项目经理认定其为一名优秀的项目人员,但是项目经理在后来认识到这名新成员缺乏一些让项目成功所必须的技术专业知识。项目经理下一步该怎么做()

A.释放该人员,并将该人员分配到另一个项目上

B.确保新团队成员获得必要的技术培训

C.要求职能经理确保团队成员获得必要培训

D.更新项目管理计划,修订项目范围,以适应技术技能缺乏的情况

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第7题

谁是项目团队的灵魂()

A.项目经理

B.项目策划人员

C.项目参与者

D.项目执行人员

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第8题

项目经理被分配管理一个职能型组织里的新产品开发项目。项目团队是按照专业知识从不同地方选择的。发现难以管理分处不同地方的项目团队成员后,项目经理申请了一个新地点,将团队集合在一起。项目经理使用的是什么项目团队建设技术()

A.紧密矩阵

B.团队建设

C.形成

D.基本规制

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第9题

项目经理即将完成一个项目:最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正,并且产品已经交付给客户。因此,项目经理宣布项目结束。但一周后,由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理,希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束,因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况,项目经理应该如何回应()

A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围

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第10题

在项目的实施阶段,在工程图纸中发现一个错误,该错误导致重大的返工和成本超支,项目经理执行根本原因分析,并发现未根据程序检查图纸。项目经理应该做些什么来确保在未来的项目中不会发生这种情况?()

A.识别并面对导致错误的人员

B.收集经验教训储存库中的结果

C.更新质量管理计划

D.通知所有其他项目经理

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