题目
A.CBSS
B.TV屏、手厅
C.沃易售
D.网厅
第1题
A.手厅
B.网厅
C.沃易售商店
D.CBSS系统
第2题
A.网厅办理,路径为:自助服务——业务办理——4G套餐变更
B.前往自有营业厅办理
C.手厅办理,路径为:服务——办理——4G套餐变更
D.拨打10010热线在线办理
第3题
A.应用-查询-沃厅助手
B.应用-终端-沃厅助手
C.应用-办理-沃厅助手
D.应用-其他-沃厅助手
第4题
第5题
C.营业厅
D.10010
第6题
A.手厅:服务-办理-基础业务办理-不限流量封顶服务
B.手厅:服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务
C.网厅:自助服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务
D.短厅指令至10010:KTBXLL开通不限流量
第7题
第8题
A.营业厅
B.10010网厅
C.手厅
D.各大手机销售渠道
第9题
A.联通营业厅
B.联通10010网厅
第10题
A.10086热线
B.营业厅
C.网厅
D.掌厅
E.客户经理
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