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IPTV业务办理渠道()

A.CBSS

B.TV屏、手厅

C.沃易售

D.网厅

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第1题

客户对商品的评价在哪里展示?()

A.手厅

B.网厅

C.沃易售商店

D.CBSS系统

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第2题

小美卡转为大美卡办理渠道:()

A.网厅办理,路径为:自助服务——业务办理——4G套餐变更

B.前往自有营业厅办理

C.手厅办理,路径为:服务——办理——4G套餐变更

D.拨打10010热线在线办理

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第3题

沃厅助手在掌沃通的登陆路径是()。

A.应用-查询-沃厅助手

B.应用-终端-沃厅助手

C.应用-办理-沃厅助手

D.应用-其他-沃厅助手

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第4题

服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项,讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道(包括10010、网厅、手厅等)功能。()
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第5题

智慧沃家共享版叠加畅爽用流量月包开通圣代包时需要通过()开通。

A.手厅

B.网厅

C.营业厅

D.10010

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第6题

蚂蚁宝卡流量封顶之后用户自助开通“不限流量封顶服务”方法:()

A.手厅:服务-办理-基础业务办理-不限流量封顶服务

B.手厅:服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务

C.网厅:自助服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务

D.短厅指令至10010:KTBXLL开通不限流量

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第7题

智家工程师在进行客户服务完毕应向客户介绍业务使用方法、设备使用注意事项,讲解报障、缴费、业务咨询等服务渠道(包括10010、网厅、手厅等)功能。()
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第8题

通过哪些渠道购买5G手机()

A.营业厅

B.10010网厅

C.手厅

D.各大手机销售渠道

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第9题

可以通过哪些渠道购买5G手机?()

A.联通营业厅

B.联通10010网厅

C.手厅

D.各大手机销售渠道

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第10题

投诉受理渠道()。

A.10086热线

B.营业厅

C.网厅

D.掌厅

E.客户经理

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