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[多选题]

投诉受理渠道()。

A.10086热线

B.营业厅

C.网厅

D.掌厅

E.客户经理

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第1题

公司的普通投诉受理渠道包括但不限于10086服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道。()
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第2题

客户需求预登记环节指客户通过网厅、掌厅、10086热线等互联网及实体渠道申请办理家宽业务。()
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第3题

以下哪项属于线下渠道?()

A.抖音

B.微信

C.掌厅

D.营业厅

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第4题

通过哪些渠道购买5G手机()

A.营业厅

B.10010网厅

C.手厅

D.各大手机销售渠道

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第5题

可以通过哪些渠道购买5G手机?()

A.联通营业厅

B.联通10010网厅

C.手厅

D.各大手机销售渠道

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第6题

IPTV业务办理渠道()

A.CBSS

B.TV屏、手厅

C.沃易售

D.网厅

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第7题

智慧沃家共享版叠加畅爽用流量月包开通圣代包时需要通过()开通。

A.手厅

B.网厅

C.营业厅

D.10010

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第8题

中国电信的自营电子渠道包括10000号(含VIP用户服务经理)、网上营业厅、掌上营业厅(短信厅/WAP厅);不包括自助终端、中国电信自主经营管理的网上商城()
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第9题

大数据广告渠道包括?()

A.微信矩阵

B.掌厅

C.互联网电视

D.宽带DPI

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第10题

积分领取日时,自积分生成月起8个自然月内,客户可通过以下哪些渠道的积分专区领取()?

A.中国移动APP

B.湖北移动微厅

C.和悦会

D.湖北移动网厅

E.中国移动短信营业厅

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