题目
A.抖音
B.微信
C.掌厅
D.营业厅
第4题
A.关注抖音支付官方抖音账号,完成该任务后取消关注再次关注的,无法获得额外抽奖机会
B.抖音支付绑定一张新银行卡,需绑定一张在合众易宝渠道从未被绑定的银行卡
C.使用抖音支付银行卡完成支付,需在活动期间在电商收银台使用抖音支付银行卡购买4次,每完单1次可获得1次抽奖机会
D.使用DOU分期购买商品
第5题
A.客户银行卡线下被盗刷用于抖音平台购物支付,前提是用户举证属实
B.客户被线下诱导至平台消费购物遭遇诈骗(商品被诈骗者领取)
C.疑似账户购物信息泄露
D.账号异常记录:账户有非本人消费订单,导致账户优惠券/资金非本人消费使用
第7题
第8题
A.引导用户提供举证(商家的抖音号、商家引导用户通过其他渠道/链接下单的飞鸽聊天记录)
B.告知用户平台不支持商家发送其他链接/渠道提供给用户下单
C.告知这个是商家个人的行为,平台无权负责
D.客服创建工单后操作拉铃反馈,无需等待拉铃回复
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