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客户交易层面具有典型可识别的特征包括客户对某些业务和产品的偏好、对某些交易渠道的偏好、金融服务使用的偏好、故意掩饰和隐瞒等特征()

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第1题

通知服务策略要确保客户权益、提升客户体验、支持业务发展,做好客户偏好、产品特点、销售方式等匹配,具体包括通知服务项目、模板、规则、渠道等要素。()
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第2题

《商业银行授信工作尽职指引》规定,商业银行应根据本行确定的(),拟定明确的目标客户,包括已建立业务关系的客户和潜在客户。

A.业务发展规划及风险战略

B.盈利目标及经营方式

C.风险偏好及发展目标

D.风险偏好及经营方式

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第3题

对流动偏好理论说法错误的是()

A.以人们对货币的流动偏好为基点

B.流动偏好需求就是交易需求

C.利率水平由流动偏好的需求和货币的供给确定

D.利率决定于货币量的供求

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第4题

同质信念下人们的交易动机是()。

A.对未来价格走势的看法差异

B.风险偏好

C.流动性偏好

D.从众

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第5题

对客户重新识别的措施包括()。

A.调查核实客户身份信息

B.审查客户历史交易情况

C.确认客户洗钱风险是否发生变化

D.基础信息核验

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第6题

理财经理在营销过程属于误导消费者现象的是()

A.客户(理财)经理主动问询客户需求,明示身份,耐心了解客户理财经历、风险偏好等,对客户的疑问能用浅显易懂的语言给出专业的回答

B.客户表达购买意向时,客户(理财)经理按规定对客户进行必要、客观、真实的风险偏好、风险认知和风险承受能力等相关内容测试

C.按照客户风险承受能力推荐相应的产品,充分告知客户产品特性、收费情况及客户权益

D.销售人员可以对客户做出盈亏承诺

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第7题

银行要建立事前事中事后“一体化”的账户全链条管理机制。事前利用多种渠道和方式加强客户身份审核,要求客户承诺合法合规使用账户。事中对账户实名使用、非柜面业务交易金额和特征等动态评估,加强涉诈涉赌交易识别管控。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的,或者经过评估超过本机构风险管理能力的,不得与客户建立业务关系或者进行交易;已建立业务关系的,应当中止交易并考虑提交可疑交易报告,必要时可终止业务关系。()此题为判断题(对,错)。
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第9题

客户价值是根据客户消费行为和()等变量所测度出的客户能够为企业创造出的价值。

A.需求偏好

B.消费趋势

C.消费嗜好

D.消费特征

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第10题

某银行理财销售人员在向客户销售产品时,下列做法中不正确的是()

A.因时间安排紧张,未对客户进行风险偏好测试

B.评估客户的财务状况

C.提供合适的产品供客户自主选择

D.为客户进行风险测评

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