题目
A.及时介入,平息矛盾,避免争吵升级
B.及时介入,了解情况,帮助孩子想出公平地解决问题的办法
C.千万不能让自己家的孩子吃亏,或者把孩子带离现场
D.先观察、聆听,再决定是否介入,尽量让孩子自己解决问题
第1题
A.拥抱孩子,帮助孩子平复情绪
B.聆听孩子叙说,了解事情的来龙去脉
C.和孩子一起讨论,听听孩子的解决办法
D.鼓励孩子去实践积极的解决问题的办法
第3题
A.给孩子买一个同样的玩具
B.引导孩子和对方交换玩具玩
C.引导孩子和对方一起玩那个玩具
D.告诉孩子,他自己的玩具比同伴的那个玩具好玩多了
第4题
A.派班长先去了解情况
B.第一时间介入,了解事情原委,安抚旅客情绪
C.关注旅客的诉求,与旅客沟通处理
D.跟进投诉事件,并及时报告大队值班领导
第5题
A.多带孩子去户外运动、玩耍
B.在生活中培养孩子的独立性,尽量引导孩子自己的事情自己做
C.创造机会,让孩子有更多的机会和同伴进行玩耍
D.生活中要多鼓励多表扬孩子
第6题
A.批评孩子,有负面情绪是不对的
B.告诉孩子没什么大不了了,不必烦恼
C.不理孩子,等孩子想通了再去管他
D.不被孩子的情绪影响,先倾听孩子
第7题
A.老师在孩子穿衣过程中由于孩子不会穿,也不进行帮助
B.老师让孩子指自己的眼睛,孩子正确指自己的眼睛后及时强化
C.老师发指令时没有考虑到学生的语言理解程度
D.老师要求孩子拍手,孩子不会,老师示范
第8题
A.不责备孩子,自己把奶渍擦干净
B.批评孩子,让他自己去处理奶渍
C.批评孩子,帮助孩子把奶渍擦干净
D.温柔地指导孩子,和孩子一起把奶渍擦干净
第10题
A.当面戳穿他的谎言,让他知道自己错了
B.狠狠地教训他一顿,让他印象深刻,下次不敢再犯同样的错误
C.跟孩子聊聊天,了解孩子撒谎背后的原因
D.反思自己对孩子的态度和行为,与孩子探讨更好的选择
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