题目
A.您好,由于您的地址不允许配送员上楼,辛苦您下楼来取一 下,或者我为您存放在取餐柜
B.您好,您的餐品已为您放入取餐柜,投放信息已通过短信发给您,麻烦您方便的时候来取一下,祝您用餐愉快
C.不经过顾客的允许,直接把餐品放入取餐柜
D.您好,由于疫情期间建议无接触配送,因此餐品已为您放入取餐柜,请您方便的时候过来取一下,给您带来了不便,请您谅解
第1题
A.配送员未联系客户把商品放在代收点、快递柜、门卫等配送操作妥投运单,但实际客户未收到包裹
B.配送送货至收货地址未与收件人沟通私自让他人代收但是收件人本人未拿到商品
C.配送员实际未送件为了完成指标,提前操作妥投运单
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