题目
A.良好的客服形象
B.良好的技术
C.良好的客户关系
D.良好的客户体验
第1题
A.A.产品利益
B.B.服务利益
C.C.企业的利益
D.D.差别利益
第2题
A.吸引客户并留住客户
B.完善基金市场监管
C.培养投资者对公司的忠诚度
D.建立与投资者的良好关系
第3题
A.A.向客户输出项目的产品
B.B.与客户建立与保持长期良好的合作关系
C.C.提高其客户满意度
D.D.让客户享受项目的服务
第4题
A.客户服务技能
B.正面的形象
C.灵活性
D.良好的沟通技巧
第5题
A.进口代收项下必须为农行AA级(含)以上客户
B.T/T项下必须为农行AAA级(含)以上客户
C.进口商资信状况良好,在农行有足额的授信额度,履约记录良好
D.出口商资信状况良好,在农行有足额的授信额度,履约记录良好
第6题
A.客户
B.供应商
C.竞争对手
D.基层员工
第7题
第8题
A.产品或服务知识
B.良好的服务意识
C.高超的沟通技巧
D.行业动态及意争对手
第9题
A.良好的职业操守
B.以客户为中心的服务理念
C.积极主动的服务意思
D.专业熟练的专业技能
E.以各种理由向客户索要财物或借钱
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!