更多“要做好客户服务工作,对()的分析与了解,必须放在优先考虑的位置。”相关的问题
第1题
开通VPC之前需要考虑服务放置的区域,在用户访问速度优先考虑的情况下,可按按服务客户的位置就近选择地域。()
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第2题
想留住客户,什么样的服务有效()。
A.A.降低价格,增加服务意识
B.B.降低商品成本,增加服务意识
C.C.一切为客户着想,方便客户并与客户沟通
D.D.给客户更大的实惠
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第3题
物业服务企业在提供物业服务的整个过程中,()是各因素的核心,一切营销活动必须围绕其进行。
A.服务定价
B.服务产品
C.服务沟通或促销
D.顾客服务
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第4题
企业应用各种沟通方式、手段,向客户传递企业的产品或服务信息,实现双向沟通,使客户对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任,进而做出购买决策的活动,是运用了4p营销组合的()策略。
A.地点(Place)
B.促销(Promotion)
C.产品(Product)
D.价格(Price)
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第5题
企业主动与客户进行接触,以便客户较深入的了解产品、服务的特征和优劣势,以及企业信誉等多方面的状况。这是企业针对()而言的。
A.A.潜在期客户服务
B.B.开发期客户服务
C.C.成长期客户服务
D.D.成熟期客户服务
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第6题
()是指那些刚开始与企业交易,但对产品或服务还缺乏全面了解的客户。
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第7题
装维工程师不需要不断的收集和整理客户资料,以建立数据库资料档案,利用好微信、电话及短信保持与新装客户、存量客户的长期良好沟通,以实现客户的产品服务和增值服务。()
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第8题
在进行客户接待服务中,应善于沟通,了解什么是客户最需要的服务,而不是企业按照自己所设的服务去满足客户的要求()
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第9题
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的()与客户购买该项产品或服务支付出的总成本之间的差额。
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第10题
()是客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务。
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