更多“装维工程师不需要不断的收集和整理客户资料,以建立数据库资料档案,利用好微信、电话及短信保持与新装客户、存量客户的长期良好沟通,以实现客户的产品服务和增值服务。()”相关的问题
第1题
《10kV及以下业扩受电工程典型设计》:业扩又称业务扩充,指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续,答复供电方案,对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验,以及装表接电、签订供用电合同、建立()的整个过程管理。
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第2题
宽带新装业务线上渠道主要通过哪几种方式办理()
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.微信公众号
D.网盟平台代客下单及10010电话受理
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第3题
登录企业微信-通讯录-我的客户,或者工作台-客户联系-我的客户数,都可以看到我的客户列表,进行客户资料完善和打标签。()
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第4题
电话、来访客户需求受理记录至《客户信息处理及交接班记录表》,微信公众号、QQ、手机APP等客户需求不需要记录《客户信息处理及交接班记录表》。()
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第5题
对文书、档案以外的材料收集、整理和利用是指()。
A.广义的资料
B.狭义的资料
C.广义的资料管理
D.狭义的资料管理
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第6题
用户办理智慧家庭装机、修机后,会在受理成功、派装维人员后、竣工三个环节收到短信、微信的进度通知。()
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第7题
装表接电工作完成后,客户服务中心负责收集并整理报装资料,完成资料归档。()
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第8题
催收方式有()。
A.电话催收
B.微信催收
C.闪信、短信催收
D.上门催收
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第9题
根据客户办理业务使用的电子渠道种类,单位电子银行业务分为()。
A.网上银行
B.移动银行
C.电话银行
D.短信银行
E.微信银行
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