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[单选题]

帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上,并转至前台()。

A.登记处

B.结算处

C.收银处

D.出纳处

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第1题

遇到查询团队客人的信息时,一般来说,应问清住客的()、国籍、抵店日期等情况。

A.姓名

B.房号

C.年龄

D.旅行团名称

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第2题

遇到查询团队客人的信息时,通常应问清住客的()、国籍、抵店日期等情况。

A.姓名

B.房号

C.年龄

D.旅行团名称

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第3题

客用钥匙准用单的主要内容不包括()。

A.客人姓名

B.日期

C.房号

D.房型

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第4题

在生活中,客用钥匙准用单的主要内容不包括()。

A.客人姓名

B.房号

C.日期

D.房型

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第5题

一般情况下,客用钥匙准用单的主要内容不包括()。

A.客人姓名

B.房号

C.日期

D.房型

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第6题

接到客人离店通知,了解客人姓名、房号、去送要求,到客房取行李送到前厅及填写()快速准确。

A.行李卡

B.离店卡

C.登记卡

D.问讯卡

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第7题

客房预订预测表的内容包括客人姓名、证件号码、客人签名、房号、房价及优惠条件等。()
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第8题

客人办理()时,检查团队客人房号,检查行李卡,运送行李进入客人客房快速、准确,无错送、漏送、延误等现象发生。

A.入住登记

B.会员登记

C.贵宾登记

D.散客

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第9题

旅行支票兑换时要填写兑换水单,一式两联,并计出贴息及实付金额。让客人在水单的指定位置上写上姓名、房号,将尾签撕下给客人,将水单及支票送交()。

A.财务员

B.复核员

C.出纳员

D.发放员

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第10题

总体来说,客房预订预测表的内容包括客人姓名、证件号码、客人签名、房号、房价及优惠条件等。()
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