题目
A.企业统一组织的培训
B.项目管理处在企业统一培训框架和计划下组织的员工培训
C.项目管理处的管理层员工和操作类员工的培训
D.委托院校、专业培训机构进行的培训
第3题
A.培训老师
B.培训方式
C.培训效果
D.培训后勤保障
第4题
A.A.员工培训开发的战略规划
B.B.员工培训开发管理规划
C.C.企业业务职能部门的培训规划
D.D.培训开发的资金投入规划
第8题
A.特殊培训的成本和收益都由企业承担
B.企业承担培训成本,员工获得培训收益
C.一般培训的成本和收益都由员工承担
D.企业和员工共同分担培训成本,分享培训收益
第9题
A.招聘服务人员只考虑其服务能力的大小
B.招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣
C.培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训
D.服务培训应是全员的培训
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