更多“沟通四大技巧包括:聆听、提问、应答、检查.（）”相关的问题
第1题
与患者沟通过程中，在技巧上更要采取的是开放式提问。（)
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第2题
常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当，人们不理解沟通的必要性，缺乏克服沟通障碍的技巧等。（）
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第3题
渠道合作伙伴关系维系中，挽留需要了解拆点原因，其中包括事实和需求、积极的倾听技巧、主动提问技巧。（)
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第4题
话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
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第5题
适时机提问，增加谈话深度属于倾听技巧（)
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第6题
有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话,这一点在电话中的沟通更是重要.（）
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第7题
销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。运用销售技巧“零压力互动”的鼓励客户提问，销售人员应在
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第8题
开放式提问中应答者表达能力的差异易形成调查偏差，答案很多，而且很难对答案进行归类。（)
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第9题
从专业的角度解决问题是客服专业的沟通技巧。（)
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第10题
在电话沟通技巧中，成交后至少要和客户进行三次通话。（)
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