题目
A.设备故障时可以请外单位的网络人员维修
B.电脑网络线不准擅自拉动、插拔、改动
C.请信息部门等相关技术人员维修
D.报零管部门
第2题
A.电脑常见的故障主要可分为硬故障和软故障
B.在计算机使用过程中最常见的故障是软故障
C.在增减电脑的硬件设备时,可以带电操作
D.插拔法是排除计算机故障过程中比较有效的方法
第4题
A.替换法:替换法是更换相关设备
B.单板、线缆插拔:当怀疑线缆或单板连接不可靠时进行重新插拔
C.设备重启:当怀疑软件版本运行异常时
D.信令跟踪:一般涉及故障类故障时
第9题
A.用户原因-用户终端问题-用户自有移动终端问题
B.用户原因-用户终端-问题其他
C.网络原因-接入网设备故障-ONU设备故障
D.网络原因-接入网设备故障-家庭网关设备故障
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