题目
A.用语规范
B.姿态端正
C.准确
D.文明
第1题
A.从事行政执法活动,应当仪表规范,着装整洁
B.从事执法活动,用语应当文明规范、表达准确、通俗简洁
C.禁止使用轻蔑、歧视、侮辱、诱导、欺骗、挑衅、恐吓、威胁性语言
D.不得剥夺当事人的陈述权
第2题
第3题
A.语速适中
B.语调温和
C.重音突出
D.吐字清晰
E.语速快捷
第4题
A.格式统一
B.内容完整准确
C.表述清楚
D.用语规范
第5题
第6题
A.仪表端正
B.用语文明
C.服务周到
D.作业标准
E.环境整洁
第7题
A.轻重缓急
B.语速适中
C.讲普通话
D.谈话内容
第8题
第9题
A.用户至上
B.节奏均匀
C.语速适当
D.耐心诚恳
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