电话交谈中，应用辅助语言的关键是（)。

A.用户至上

B.节奏均匀

C.语速适当

D.耐心诚恳

A.120

B.130

C.140

D.150

A.合适的词语

B.合适的语速

C.合适的语调和声调

D.语言的清晰和简洁

E.换位思考能力

A.用语规范

B.姿态端正

C.准确

D.文明

A.语速节奏丰富

B.语速偏慢

C.语速非常缓慢

D.语速偏快

A.控制自己的声音，吐字清晰，音量适中

B.注意讲话的速度

C.掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假的感觉

D.注意保持自己的语速一直缓慢状态

A.语感自然，不呆板

B.用尊称，不用忌语

C.语速适中，不快不慢

D.多使用幽默语言，调节气氛

A.声音方面

B.停顿方面

C.重音方面

D.语调方面

E.节奏方面

A.语速

B.语调

C.停顿

D.轻重