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[单选题]

护患沟通的常用技巧不包括()。

A.合适的词语

B.合适的语速

C.合适的语调和声调

D.语言的清晰和简洁

E.换位思考能力

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第1题

以下利于护患沟通的是()。

A.选择格调高雅的话题

B.谈论对方擅长的话题

C.打断患者的话题,提出新话题

D.一般不纠正患者的观点

E.安排合适的沟通环境

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第2题

普通话水平测试中属于朗读短文应试技巧的是()

A.词语发音问题

B.儿化韵的发音

C.朗读回读

D.把握语速

E.纠正方言语调

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第3题

护患发生矛盾时,护士应()

A.理论谁对谁错

B.聆听

C.换位思考

D.爱答不理

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第4题

选用合适的词语消除歧义可以换用适当的词语和()。

A.适当增添或删减词语

B.调整语序

C.变换句式

D.利用语境

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第5题

书面沟通的基本原则不包括()

A.清晰

B.简洁

C.抽象

D.完整

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第6题

医患沟通的改进办法:()

A.学会倾听,尊重患者

B.运用肢体语言

C.注重诚信行医,尊重医学科学

D.给予理解和同情,换位思考

E.以上都对

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第7题

护士与病人及家属进行信息交流和相互作用的过程是()

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

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第8题

领导者如何掌握电话沟通的技巧()。

A.先整理电话内容,后拨电话,注意语速和语调

B.不要使用简略语、专用语

C.经常复述

D.电话机旁应备记事本和笔

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第9题

下面属于轮胎维护的方向是()。

A.四轮换位

B.轮胎更换

C.检查并维持合适的胎压

D.改善驾驶习惯

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第10题

日常护患沟通的技巧有哪些()

A.倾听

B.关心

C.信任

D.尊重

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