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概括事件要把握哪两个关键点()?

A.找到事件关键线索

B.分阶段叙述

C.把专题插进叙述中

D.找到材料形式

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第1题

增加客户服务体验要把握哪些关键()

A.关键客户

B.关键触点

C.关键视角

D.关键时段

E.关键事件

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第2题

哪一个不是头脑风暴法中步骤()?

A.获取想法

B.获取关键点

C.组织思想

D.找到文章形式

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第3题

HAZOP–SIL分析需要()。

A.事故因果连锁理论为思路引导

B.找到初始事件

C.找到中间事件

D.找到最终导致的事故

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第4题

怎样概括事理()?

A.多角度分析材料

B.一材多意

C.找到新奇材料

D.找到写作体裁

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第5题

在使用绩效考评的关键事件法时,()。

A.考评者记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助资料

C.考评者无需考虑行为的情景

D.考评者要对人不对事

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第6题

建立行为锚定等级评价法的步骤()。

A.获取关键事件

B.建立绩效评价等级

C.对关键事件重新加以分配

D.对关键事件进行评定

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第7题

所谓行为事件就是指工作中的关键事件,包括()。

A.紧急事件

B.成功事件

C.失败事件

D.具体事件

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第8题

关于运营商云业务的推广,论述不正确的是()。

A.可以从业务和场景两个角度找云业务的应用

B.从业务流程找应用关键是找到升级关键点

C.可以从接触点上找到场景,在场景的痛点中挖掘云应用

D.在5G大数据下,找云业务的应用主要从业务流程中找

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第9题

要克服绩效考核中的晕轮效应,可以采用关键事件法。()
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第10题

在叙述中心事件的过程中,中断原来的叙述,插入另一与中心事件有关的事件的叙述方式属于()。

A.插叙

B.补叙

C.平叙

D.倒叙

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