题目
A工单名称
B 业务系统
C 运维工单分类
D 申请维护内容
第1题
A业务系统
B 附件内容
C 工单名称
D 运维工单分类
第2题
第3题
A金税三期系统运维
B 其他系统工单运维
C 省市县网络运维
D 省市县软件运维
第4题
B 完成时间
C 工单号
D 流程类型
第5题
A.资管系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
B.运维监控系统→运营分析→故障工单处理情况统计表
C.运维监控系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
D.资管系统→运营管理→故障工单处理情况统计表
第6题
A 我的待办
B 工单监控管理
C 我的处理
D 我的备忘
第7题
A.确认
B.回单
C.反馈
D.转派
第8题
A.智能运维平台工单系统
B.新一代客服系统
C.EMOS工单
D.以上都不是
第9题
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
第10题
A发票系统
B 电子影像
C 数据仓库
D 综合运维
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