更多“客户忠诚给企业带来的效应不包括()。”相关的问题
第1题
客户忠诚给企业带来的利益有（)。
A.增加收入
B.降低成本
C.口碑效应
D.客户细分
E.有效处理投诉
点击查看答案
第2题
客户满意与哪些因素存在着密切关系？（)
A.客户重复购买
B.口碑效应
C.客户忠诚度
D.客户保持率
E.处理客户投诉的情况
点击查看答案
第3题
客户忠诚是指客户一再重复购买以及偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。（)
点击查看答案
第4题
以下哪些属于可以带来利润增长的顾客忠诚的表现（)？
点击查看答案
第5题
衡量客户忠诚的唯一尺度是看客户是否重复购买企业的产品或服务。（)
点击查看答案
第6题
潜在忠诚是指虽然拥有但是还没有表现出来的忠诚，通常情况下，潜在忠诚的客户是低依赖程度、高重复购买的客户。（）
点击查看答案
第7题
客户甲对某企业旗下一品牌的产品和服务情有独钟，但由于需求量小等原因，客户对重复惠顾的频率较低，该种客户忠诚属于（)。
点击查看答案
第8题
顾客忠诚的重要性不包括（)
A.降低促销成本
B.增强价格敏感性
C.推荐
D.相关购买
点击查看答案
第9题
依据客户的重复购置程度和购置时的态度取向标准来区分，拥有较低的态度取向同时陪伴着较高的重复购置行为的客户是（)。
A.忠诚的客户
B.潜伏忠诚的客户
C.不忠诚的客户
D.虚假忠诚的客户
点击查看答案
第10题
（)是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。
A.A.客户口碑价值
B.B.客户信息价值
C.C.客户知识价值
D.D.客户交易价值
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
