小张是你部门去年刚入职的员工，今年两个季度过去了，整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通，你会如何安排绩效沟通？（)

A.组织团队召开会议，立下“军令状”，要求团队务必实现目标

B.沉住气，与团队细致分析竞争对手的现状，价格战很难一直有效，可持续观望，等待机会在做反击

C.与组织内的专家协力建立攻坚小组，针对业务现状进行分析，共建应对策略

D.与公司高层沟通，根据目前的情况，看是否能调整目标或者给予更多的时间去应变

A.开会整顿，制定制度，坚决制止此种行为

B.了解情况，找出原因，严肃处置过错方，以示警告

C.创造机会，利用工作或者培训学习，让大家增进了解

D.加强与每位员工的沟通，鼓励员工全身心投入工作，共同营造良好气氛

A.①-③-②-④

B.④-②-①-③

C.③-②-④-①

D.④-②-③-①

A.“生活和工作要分开，不要因为生活而影响了工作，这样下去工作也不保”

B.“看看有没有什么我能帮忙的，但务必要保证工作的有效完成”

C.“先调休一段时间吧，把生活的事情处理好了再来工作”

D.“我已经注意到你近期的表现，如果再出现这样的情况会按照公司的制度处理。”

A.当季度

B.一个月

C.一个季度

D.半年

A.尽快与他促膝谈心，找出问题所在

B.告诉后果，要求他改正

C.上报人力资源部门，请他们去调查

D.当众指出他的问题

A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失

B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范

C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果

D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题

A.请团队成员们决定如何分配这笔奖金

B.请项目发起人做决定

C.根据每个人的绩效情况分配奖金

D.给每个人分相同的奖金

A.思考哪些条目可能会引起抵触，找出原因，在部门会议上统沟通

B.将文件先发放给下属，让他们自己来看，然后集体开会，回答大家的疑问

C.把可能会遇到的问题提前做好准备，内部传达时只沟通大家有疑问的地方

D.在部门会议上传达，此文件是公司的管理制度，务必执行，不需要任何解释

A.沟通不是我说了什么，而是受众理解了什么

B.沟通不是我说了什么，而是领导指示了什么

C.沟通不是我说了什么，而是目标要求了什么