哪项不是客户级服务经理着重负责的工作（)。

A.公众业务运营平台

B.客户中心

C.订单中心

D.统一营销服务交付工具

A.售前咨询

B.咨询

C.售中引导

D.售后服务

A.客户投诉业务

B.客户管理业务

C.客户办理业务

D.客户服务业务

A.金牌级客户

B.银牌级客户

C.铜牌级客户

D.标准级客户

A.售前

B.售中

C.售后

D.维修

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后，售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后，售后可以通过服务单来对客户进行赔偿，一般申请一款产品的服务单，只能退款一款产品的金额

A.客户电话回访

B.完善的售前支撑材料

C.交付说明与VIP客服

D.售后支撑与客户维系

A.业务开通交付报告

B.服务满意度调查

C.专门维护经理

D.业务交付测试报告

A.AA

B.A+

C.A

D.A-