以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是（)。

A.在搜索框中输入需要查询的商品，再点击搜索全站即可

B.可以看到客户的浏览足迹来进行针对性的推荐

C.可以看到客户的购物车，来进行针对性推荐

D.搜索商品时一般输入重点关键字即可，不需要输入全部名称

A.话术打符号/+关键字

B.自动回复语要选择团队版本

C.客户进线直接回复客户问题，不用发送欢迎语

D.可以在工作台客服助手—商品里面查到本店铺的空调型号

A.开启限制服务开关，单聊情况下，客户不同意服务，员工无法发起会话

B.开启限制服务开关，单聊情况下，客户不同意服务，员工可以发起对话，但是会话不能存档

C.开启限制服务开关，群聊情况下，客户点击不同意，客户退出群聊

D.开启限制服务开关，群聊情况下，客户点击不同意，客户任在群聊中

A.单次维修服务

B.标准维保

C.基本维保

D.标准+维保

E.金牌+维保

A.UPS有红单和蓝单服务，一般时效蓝单比红单快

B.联邦有IP和IE服务，一般时效IP比IE快

C.快递到亚马逊仓库一般需要做关税预付，如产生税金实报实销

D.香港DHL的账号是在香港提取扫描的

A.工作台的华贵程度

B.使用同一工作台的服务员人数

C.一个工作台所对应的服务客人数

D.所要放置的餐具数量

A.客户服务

B.产品监控

C.质量监控

D.安全保障

A.是指购买企业的产品或者服务是为了自己消费

B.是指购买企业的产品或者服务是为了转卖

C.是指购买企业的产品或者服务是为了产品再增值

D.是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人，包括企业员工、股东、经营者等