题目
A.UPS有红单和蓝单服务,一般时效蓝单比红单快
B.联邦有IP和IE服务,一般时效IP比IE快
C.快递到亚马逊仓库一般需要做关税预付,如产生税金实报实销
D.香港DHL的账号是在香港提取扫描的
第3题
A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式
B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题
C.服务单是需要售前去处理解决的
D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额
第7题
A.红、黄、橙、蓝
B.黄、蓝、红、橙
C.橙、蓝、黄、红
D.红、橙、黄、蓝
E.蓝、橙、红、黄
第9题
A.日间用红钢笔书写
B.夜间用蓝钢笔书写
C.用红钢笔填写眉栏各项
D.护理记录单不随病历留档保存
E.总结24h出入液量后记录于体温单上
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