系统自动发起退款后，以下退款时效说法正确的是（）

A.组团中不能申请退货退款，如顾客在组团中状态咨询取消拼团，正常告知顾客超出拼团时效后失败自动取消并退款

B.组团成功后同正常线上订单退换货流程

C.组团失败自动原路退款

D.组团过程中如不需要，可随时申请退货退款

A.可以直接将系统中的收款记录删除

B.需要由文员发起退款审批后，审批通过后，由出纳执行退款

C.直接在系统中录一张负数的收据，即可完成退款

D.只要线下完成退款就行，系统中的数据无需理会，反正客户也看不到系统

A．乘客预支付车费后，如乘客无责取消、无司机应答以及司机取消订单等预支付金额未使用情况，当乘客再次发起订单，系统会将预支付金额保留20分钟（从预支付成功开始计算），并用于抵扣之后的行程B．乘客预支付车费后，如乘客无责取消、无司机应答以及司机取消订单等预支付金额未使用情况，如后续乘客未再次发单，系统将会在20分钟后自动发起退款C．如乘客预支付车费后，订单实际产生的金额比预支付高，乘客需要支付高出的订单金额D．如乘客账户中有出行卡/特惠返利中余额时，乘客发单时不会发生预支付

A.确认收货后申请售后退货退款无法申请运费险理赔

B.确认收货后，换货无法发起运费险自动理赔但是可以引导会员去运费险详情页主动[申请理赔]

C.如果运单号填写错误运单号无法修改并且运费险无法理赔

D.运费险是在退款成功或换货卖家确认收货后72小时内保险公司审核理赔

A.所有的退款报账单都由业务人员发起

B.涉及代收款的退款由业务财务发起，正常客户退款业务由业务人员发起

C.共享财务发起

D.业务领导发起

A.平台发货后买家退货退款成功优惠券会自动退还

B.取消订单成功后，有效期内的优惠券系统会自动退还

C.优惠券都有使用期限

D.包邮券可以与满减券一起使用

A.发起投诉后即可优先退款

B.非偏远大于120H(5天)

C.偏远大于168H

D.可以直接先退款不用投诉

A.未发货之前需要退款的话，只能是付款3天后才可以申请退款

B.订单交易成功以后，可以在15天内发起售后申请

C.卖家用申通快递发货后，最多10天，买家需确认收货，否则将自动打款给卖家

D.客户只能在发货以后才可以申请未按约定时间发货的退款申请