题目
A.对于铁通用户的网络融合,为了做到业务管理便利性,可不按移动公司规则改造
B.CVLAN规划:划分连续的VLAN区间,每个用户一个CVLAN
C.在BRAS/SR的一个广播域下,SVLAN+CVLAN唯一
D.SVLAN规划:同一台OLT,每个PON口配置一个SVLAN或者多个PON口共用一个SVLAN
第1题
A.当使用单层标签时,业务VLAN和用户VLAN必须相等
B.一般规划同一PON口下的宽带用户使用相同的外层VLAN
C.ONU可以不根据用户的VLANID将数据映射到GEMport当中
D.宽带业务一般使用QinQ两层标签来精确标识不用用户数据
第2题
A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求,引导用户使用联通融合业务
B.强化宽带网络及服务优势,加深用户携出及取消宽带业务的意愿
C.协助用户办理融合业务,含宽带及主卡
D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡
第3题
A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理
B.7G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议
C.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则
D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因
第4题
A.宽带改造
B.宽带迁移
C.宽带转移
D.宽带移动
第6题
A.互联网接入
B.全屋覆盖
C.5G网络
D.有线覆盖
第7题
A.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不足>局方原因建设不及时>局方原因建设不及时
B.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不足>承诺建设时限内用户投诉>承诺建设时限内用户投诉
C.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不准确>资源不准确>资源不准确
D.宽带业务>光宽网络>网络建设问题>资源不足>其他>其他
第8题
A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力
第9题
A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理
B.8G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议
C.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则
D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因
第10题
A.移动业务>规则政策>计费规则>其他计费规则争议>其他计费规则争议>其他计费规则争议
B.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因
C.移动业务>规则政策>业务管理规则>其他>其他>其他
D.移动业务>规则政策>计费规则>其他计费规则争议>其他计费规则争议>其他计费规则争议
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