题目
A.交谈时态度诚恳
B.交谈时和颜悦色
C.沟通时回避隐私
D.理直气壮
E.不随意打断或插话
第1题
A.端庄稳重的仪表
B.和蔼可亲的态度
C.款式流行的服装
D.训练有素的举止
E.文明礼貌的语言
第2题
A.交谈前做充分的准备工作
B.态度诚恳、亲切平和、表达准确
C.不轻易打断对方
D.语速尽量快,提高沟通效率
E.遇到不确定的问题,不轻易表态
第3题
A.见人择言
B.谦恭适度地交谈
C.畅所欲言
D.真诚地交谈
第4题
A.涉外礼仪
B.会面礼仪
C.交谈礼仪
D.沟通礼仪
第5题
A.距离
B.意见
C.态度
D.地位
第6题
A.适时发表意见,及时反馈
B.善于聆听
C.左顾右盼、心不在焉
D.目光注视对方
第7题
A.多给予信息及语言刺激,对患者关心、体贴,多与其交谈沟通
B.对有妄想的患者,护理人员应该严厉呵斥
C.寻找患者感兴趣的话题
D.用语言表达,刺激大脑的兴奋性
E.患者交谈时,掌握病情动态,注意谈话技巧
第8题
A.举止礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现
B.礼仪是老年照护人员基本的职业素质要求
C.爱岗敬业是照护礼仪的一种表现
D.卫生要求是照护礼仪的一种表现
E.以上都是
第9题
A.不打断
B.不旁听
C.主动交谈
D.乐于交谈
第10题
A.谈话环境应开放、舒适
B.有充分的时间
C.采取谈心式原则
D.了解患者的心情
E.交谈的态度要诚恳
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