更多“成功的沟通往往并非一次可成，必须沟通、沟通、再沟通。在实际沟通中，不可因一次的挫折或不顺利而中断沟通。这种沟通技巧可称为()”相关的问题
第1题
管理者对一个下级进行沟通，而这个下级又对自己的下级再沟通，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。
A.链式沟通
B.环型沟通
C.四环型沟通
D.轮型沟通
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第2题
在四个层的次逐级沟通中，两位领导通过一个人或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。
A.环型沟通
B.四环型沟通
C.Y型沟通
D.倒Y型沟通
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第3题
（)是指在组织中依据规章制度明文规定的原则而进行的沟通。
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第4题
在管理沟通中，一些沟通者过于强调推销自己的观点，忽视受众的心理需要求，这种沟通最后成为（)沟通。
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第5题
只存在一个沟通中心，其他各点只能与沟通中心发生联系，彼此无相互沟通的渠道，这种正式沟通的模式是（)。
A.链式沟通
B.互联式沟通
C.单线式沟通
D.聚联式沟通
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第6题
有一种类型的沟通，它解决问题的速度较快，它的信息精确度较高，但在这种类型的沟通下，职员的士气低落，工作变化缺乏弹性，这种类型的沟通是（）。
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第7题
纵向沟通的类型和形式有：下行沟通、上行沟通。从上至下进行的下行沟通是纵向沟通的关键，而自下而上的上行沟通是纵向沟通的主体。（)
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第8题
组织中的纵向沟通包括（)。
A.斜向沟通和外向沟通
B.上行沟通和下行沟通
C.人际沟通和群体沟通
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第9题
智家工程师在进行客户服务时，在沟通过程中，最好的沟通方式是：（)
A.电话沟通
B.面对面沟通
C.书信沟通
D.E-mail沟通
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第10题
对于一家企业，必须与供应商、顾客、相关政府职能部门等进行沟通，我们把这些沟通叫（)沟通。
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