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每日店铺的售后审核订单应该在金山文档上的综合售后部填写()

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第1题

每日店铺的售后审核订单应该在金山文档上的综合售后部填写。()
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第2题

每日的店铺刷单金额应该在金山文档上的小组刷单金额表填写。()
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第3题

每日的店铺刷单金额应该在金山文档上的小组刷单金额表填写()
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第4题

商品出库后客户不要了需要在哪里备注?()

A.金山文档-售后表

B.金山文档—仓库发货表

C.金山文档—审查部表格

D.金山文档对应仓库发货表及店铺后台订单备注

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第5题

补发出来的单号在金山文档上备注了还需要到哪里备注?()

A.收货表

B.店铺后台

C.发货表

D.售后退货表

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第6题

如某品牌店铺订单出现拒收且已退回签收应该在哪里查看()。

A.仓库拒收售后表

B.小组售后表

C.分拣发货表

D.无头件表

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第7题

店铺后台有待处理赔付单,运营该如何处理?()

A.核实订单赔付原因,登记到金山文档小组店铺赔付表内去

B.售后会处理,让售后去做

C.如果专员判责失误,可申诉

D.不用处理

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第8题

关于风向标中错误的说法是

A交易纠纷率越高越好

B售后处理时长=审核时间+处理时间

C商品描述满意度是订单完成后根据客户评价结果赋分

D店铺评分统计时间评价类是180天的数据统计

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第9题

淘宝发的礼品包裹可以在金山文档哪个表格查看?()

A.分拣组工作表

B.售后工作表

C.对应仓库工作表

D.公司综合总表

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第10题

顾客退货自己发的中通快递已经到了在金山文档那个表格可以查询的到?()

A.综合售后表

B.仓库发货表

C.仓库拒收售后表

D.分拣组收货表

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第11题

发票图片可以在金山文档哪个表格查到?()

A.仓库发货表

B.综合售后表

C.公司综合总表

D.小组工作表

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