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[判断题]

每日店铺的售后审核订单应该在金山文档上的综合售后部填写。()

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第1题

每日的店铺刷单金额应该在金山文档上的小组刷单金额表填写。()
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第2题

商品出库后客户不要了需要在哪里备注?()

A.金山文档-售后表

B.金山文档—仓库发货表

C.金山文档—审查部表格

D.金山文档对应仓库发货表及店铺后台订单备注

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第3题

如发现客户反映收到商品出现吊牌不符应在哪里上报?()

A.金山文档-综合售后部工作表

B.金山文档-审查部文档

C.金山文档-公司综合表-打包出错表-对应仓库

D.金山文档-仓库表格

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第4题

如需查询仓库是否已收到应到金山文档哪个表格查询?()

A.仓库发货表

B.分拣组收货表

C.公司综合总表

D.综合售后部表格

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第5题

补发出来的单号在金山文档上备注了还需要到哪里备注?()

A.收货表

B.店铺后台

C.发货表

D.售后退货表

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第6题

店铺后台有待处理赔付单,运营该如何处理?()

A.核实订单赔付原因,登记到金山文档小组店铺赔付表内去

B.售后会处理,让售后去做

C.如果专员判责失误,可申诉

D.不用处理

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第7题

如某品牌店铺订单出现拒收且已退回签收应该在哪里查看()。

A.仓库拒收售后表

B.小组售后表

C.分拣发货表

D.无头件表

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第8题

发票图片可以在金山文档哪个表格查到?()

A.仓库发货表

B.综合售后表

C.公司综合总表

D.小组工作表

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第9题

顾客退货自己发的中通快递已经到了在金山文档那个表格可以查询的到?()

A.综合售后表

B.仓库发货表

C.仓库拒收售后表

D.分拣组收货表

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