题目
A.金山文档-售后表
B.金山文档—仓库发货表
C.金山文档—审查部表格
D.金山文档对应仓库发货表及店铺后台订单备注
第3题
A.直接打电话跟客户谈赔偿问题,要他关单
B.电话联系客户跟其道歉,解释仓库发错货,给客户换货,并在金山文档打包出错表对应仓库备注。
C.电话联系客户,跟客户说,不喜欢就退
D.打电话比较难,直接发给组长去弄,自己安心上货
第5题
A.后台订单备注对应仓库收货表备注,备注重拍原因及日期姓名店铺
B.后台订单备注,备注姓名
C.后台订单备注对应仓库发货表备注,备注重拍原因及日期姓名
D.仓库发货表备注,备注日期
第7题
A.该“文档1”被存盘
B.出现“另存为”对话框,供进一步操作
C.自动以“文档1”为名存盘
D.不能以“文档1”存盘
第8题
A.数据源文档也是一个扩展名为.doc的Word文档
B.数据源在数据源文档中以表格形式保存,该表格不能直接用Word修改
C.主文档与数据源合并后可直接输出到打印机,不保存到文件
D.数据源中的域名可由用户定义
第10题
A.A.浙江
B.B.杭州
C.C.宁波
D.D.湖州
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