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第1题
食物中毒具有什么症状和特点?导游人员应该如何预防和处理游客食物中毒事件?食物中毒具有什么症状和特点?导游人员应该如何预防和处理游客食物中毒事件?
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第2题
游客欲购某一商品,但当时无货,请导游人员为购买并托运,导游人员该如何处理。
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第3题
在自由活动结束后,发现一位游客走失了,导游人员如何处理。
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第4题
一游客因某个特殊要求未得到满足,提出提前离团,导游人员如何处理。
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第5题
游客在旅游途中丢失身份证,剩下的旅程还要乘坐飞机,导游人员如何处理。
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第6题
食物中毒具有什么症状和特点?导游人员应该如何预防和处理游客食物中毒事件?
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第7题
旅行性精神病有什么症状和特点?导游人员应该如何预防和处理游客出现旅行性精神病?
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第8题
在接团过程中,一位游客表示其因水土不服(晕车、感冒、腹泻等)、身体不适,导游人员应如何处理。
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第9题
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游
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第10题
游客走失往往会影响团队行程和气氛,还可能造成严重后果.导游人员应该如何避免发生游客走失事故
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第11题
简述导游人员对游客要求亲友随团活动的处理方法。
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