消费者小A因为暑假放假回家，在买东西的时候，选错了地址，结果东西邮到学校了。作为客服小美该如

A.联系快递退回仓库

B.让消费者承担邮费重新发货到正确的地址

C.让消费者等开学时候再取

D.重新给消费者发一个，那个不要了

小美的店铺要参加双十一大促，在大促时候，消费者的咨询更偏向于？

A产品信息

B优惠活动

C物流信息

A.无效，因为小崔受到欺诈才购买的手机

B.有效，因为双方达成了合意

C.可变更、撤销，因为小崔受到欺诈才购买的手机

D.效力待定，因为小崔没有鉴别能力

A.答应消费者的要求，因为消费者承担税点是可以开具100元以上的发票金额

B.同意消费者的要求，因为天猫必须无条件开具公司或个人发票

C.拒绝消费者的要求，因为天猫要求开具发票是实买实开

D.同意消费者的要求，并且不需要消费者承担税费，因为消费