【单选题】消费者小A因为暑假放假回家，在买东西的时候，选错了地址，结果东西邮到学校了。作为卖家你该如何处理？

何来处理？

A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址

B.没有办法避免，这种事情年年发生，直接发货就可以了

C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息

D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货

A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址

B.没有办法避免，这种事情年年发生，直接发货就可以了

C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息

D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货

A.跨站

B.SQL注入

C.远程溢出

D.网络钓鱼

A.生存

B.发展

C.受保护

D.社会化

A存在违规，买家拍下A商品，错发成B商品，卖家存在违规

B已经及时通知消费者退货，不存在违规，投诉也不会成立

C卖家因发错尺码存在违规，需及时处理售后问题，避免消费者发起投诉

D若消费者后续发起投诉，可以联系消费者协商处理，在淘宝处理结束前撤销投诉

,我无法排除自己的忧伤,每天在学校的操场上一圈儿又一圈儿地跑着,跑得累倒在地上,扑在草坪上痛哭。 那哀痛的日子,断断续续地持续了很久,爸爸妈妈也不知道如何安慰我。他们知道与其骗我说外祖母睡着了,还不如对我说实话:外祖母永远不会回来了。 “什么是永远不会回来呢 ”我问着。 “所有时间里的事物,都永远不会回来。你的昨天过去,它就永远变成昨天,你不能再回到昨天。爸爸以前也和你一样小,现在也不能回到你这么小的童年了;有一天你会长大,你会像外祖母一样老;有一天你度过了你的时间,就永远不会回来了。”爸爸说。 爸爸等于给我一个谜语,这谜语比课本上的“日历挂在墙壁,一天撕去一页,使我心里着急”和“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”还让我感到可怕;也比作文本上的“光阴似箭,日月如梭”更让我觉得有一种说不出的滋味。 时间过得那么飞快,使我的小心眼儿里不只是着急,而是悲伤。有一天我放学回家,看到太阳快落山了,就下决心说:“我要比太阳更快地回家。”我狂奔回去,站在庭院前喘气的时候,看到太阳 // 还露着半边脸,我高兴地跳跃起来,那一天我跑赢了太阳。以后我就时常做那样的游戏,有时和太阳赛跑,有时和西北风比快,有时一个暑假才能做完的作业,我十天就做完了;那时我三年级,常常把哥哥五年级的作业拿来做。 每一次比赛胜过时间,我就快乐得不知道怎么形容 如果将来我有什么要教给我的孩子,我会告诉他:假若你一直和时间比赛,你就可以成功! —— 节选自（）林清玄《和时间赛跑》

A.小A可以主动关闭，如果与消费者产生分歧，即使继续交易也会产生很多问题;

B.小A不可擅自关闭，可能导致买家投诉;

C.小A可以主动关闭，因为拍下未付款订单占用卖家在线有效库存;

D.小A不可擅自关闭，可以等待系统自动关闭。

A小D没有自己去给差评，不算是违反工作守则

B小D违反了工作守则，但事出有因，会做提醒处理

C小D的行为违反了工作守则，会被清退处理

D因为是会员无理，所以小D的做法是没有错的

爱，而使人们的行为发生与期望趋于一致的变化的情况。 下列属于罗森塔尔效应的是（）。

A．本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了

B．两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的"发展测验".然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽

C．破世界纪录的运动员们，在开始比赛前，几乎都有一种预感，觉得自己的状态很好，能出好成绩，而且现场的热烈气氛对他们的情绪高涨也起到了很重要的作用。通过这些激励的心理暗示，运动员的自信心得到增强，最大限度地发挥了自己的潜能

D．如果一个学生的学习成绩好，就会被认为是一个智力很高、聪明、热情、灵活、有创造性的学生；如果一个学生在某一方面表现不好。如成绩不好或顽皮捣蛋，那么往往就会被教师认为什么样都不行，一无是处