题目
第2题
A.员工认同组织的工作和它的目标的程度
B.员工的信念,组织将会尽量确保员工得到公平对待
C.员工的成就感和自我价值与他们的工作投入相一致的程度
D.为了保持或促进他们在一个组织的位置而投入的工作量
E.员工认为他们的工作能影响他们的组织的程度
第3题
A、,工认同组织的工作和它的目标的程度
B、员工的信念,组织将会尽量确保员工得到公平对待
C、员工的成就感和自我价值与他们的工作投入相一致的程度
D、为了保持或促进他们在一个组织的位置而投入的工作量
E、,工认为他们的工作能影响他们的组织的程度
第5题
A、控制
B、领导
C、激励
D、组织
第9题
A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识
第10题
A、领导
B、管理
C、激励
D、公平
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