题目
第1题
第2题
俗话说 “善言,能赢得听众;善听,才会赢得朋友”,所以,与人交谈,要少说多听。()
第3题
第4题
A.多听多说
B.多听少说
C.少听少说
D.不听不说
第5题
A、多听少说
B、积极回应
C、澄清事实
D、立即解释
第6题
第7题
在寒暄中,听是最重要的技能,多听才能多问。此种说法:()
第8题
家政服务员与主人交谈的上策()
B.多说少听
C.多听少说
第9题
民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的()
A.相同需求和特点
B.不同需求和相同特点
C.相同需求和不同特点
D.不同需求和特点
第10题
在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种良好的______。
A.修养 B.格调 C.素养 D.道德
第11题
A.充分准备
C.方寸不乱
D.多说少听
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