谈判就是需要更多倾听的交际活动之一。“多听少说”是一个谈判者应具备的素质和修养。所谓“听”，不只是指“听”的动作本身，更重要的是指“听”的效果。（)

耐心专注地倾听，是口语交际的态度之一。()

A.在口语交际中，倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现，促进交流

C.倾听能有效了解客观世界，获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

A.语言文字积累与梳理

B.文学阅读与创意表达

C.实用性阅读与交流

D.思辨性阅读与表达

A、(1)

B、(1)(2)

C、(1)(2)(3)

D、(1)(2)(3)(4)

A.治谈商务预约时间，遵时守约

B.商务接待无需礼让访客，商务拜访尊重对方礼仪规则

C.商务会谈中本着平等、合作的态度，认真倾听，正确表达

D.洽谈商务或履约过程中，谢绝参加超出正常业务所需要的交际活动

A.记忆能力

B.倾听能力

C.表达能力

D.交流能力

此题为判断题(对，错)。