根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，办理大额取现业务时须提示客户注意人身财产安全，办理转账、汇款业务时进行必要的防诈骗风险提示。（)

A.大堂经理

B.柜员

C.营业经理

D.理财经理

A、客户在先

B、女士在先

C、上级在先

D、长辈在先

A、吃饭

B、喝水饮茶

C、吃水果

D、微笑

A、客户背景资料

B、确定客户称谓

C、制定沟通交流目的

D、上一餐就餐详情

A、首问使用普通话

B、后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言

C、在向客户介绍业务时，应结合客户文化程度、生活习惯等特点使用简单易懂的词句

D、等客户先开口再确认使用普通话还是方言跟客户进行问好

A、保安

B、柜员

C、营业经理

D、大堂经理

人民币单笔金额()万元以上的转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，按大额取现代理业务办理。

A.5

B.20

C.50

D.100

A、您好

B、谢谢

C、对不起

D、不好意思