客户申请仅退款时未发货：商家应在24小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认同意该仅退款申请。拼多多有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限，但缩短后商家的剩余处理时限不得少于12小时（）

A.8

B.24

C.36

D.48

A.商家已发货，待用户确认维修已完成时间在30天内

B. 未发货的状态下申请仅退款，待商家处理时长为24小时

C. 商家同意拒收退款待用户拒收，处理时效是10天

D. 用户已退货，待商家处理时效为7天

A.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货

B.非虚拟类商品

C.订单处于待付款状态

D.订单金额≤200元

A.拼单未成团

B.非虚拟类商品

C.订单

D.订单处于待付款状态

E.订单金额≤200元

F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.36小时

A.8

B.24

C.36

D.48

A.明确货物已被消费者签收，且消费者未板馈其他合理诉求时，应及时拒绝退款

B.只要消费者签收了货物，就应该直接申请平台介入，关闭退款

C.若申请的退款中包含已发货未签收的，且无法操作的拦截的包裹，考虑到退款时长&消费者体验,商家可结合店铺设计“体验先行退”的快速处理标准

D.于配送员违规操作导致消费者实际并没有收到包裹,商家可结合店铺和承运物流签署合同的情况制定先行退的快速处理标准

A、货物还在运输途中，未返回至仓库，订单先拒绝退款，等仓库收到后处理退款

B、货物已经发出，支付了发货邮费，联系消费者扣除发货运费退款

C、不确定货物在什么地方，先拒绝退款，再慢慢核实

D、货物已经有拒收返件记录，加急通知物流尽快返件，订单退款消费者