题目
A.客户管家
B.网点管家
C.OA系统
第1题
异常订单在()可以操作申请删除。
A.商家后台>订单管理>删单申请>异常删单
B.商家后台>店铺管理>删单申请>异常删单
C.商家后台>售后客服>删单申请>异常删单
第2题
A.我的店铺
B.客户服务
C.订单管理
D.商品管理
第3题
A【商家后台-店铺评分-后台中心-下载中心】
B【商家后台-店铺评分-点击进入到服务监控系统-下载中心】选择“服务单明细”进行下载
C【商家后台-店铺评分-下载中心】
第4题
A.商家后台-店铺管理-交易纠纷管理
B.商家后台-订单管理-交易纠纷管理
C.商家后台-售后客服-交易纠纷管理
D.商家后台-任务工单-交易纠纷管理
第5题
B.营销管理
第6题
A.满减
B.专享价
C.店铺劵
D.单品包邮
第7题
第8题
A新商家入驻,在店铺开通之后,咚咚会自动开通权限
B需要邮件申请开通
C需要电话申请开通
D需要找运营开通
第9题
A.店铺装修
B.订单管理
C.仓储配送
D.我的店铺
第10题
第11题
A.商家自己在后台的促销审核模块可以审核
B.商家联系国美运营审核
C.等待系统自动审核
D.不需要审核
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