题目
A.商家后台>订单管理>删单申请>异常删单
B.商家后台>店铺管理>删单申请>异常删单
C.商家后台>售后客服>删单申请>异常删单
第1题
第2题
单证处理节点是指()。
A.网络结构图
B.订单前台处理阶段的流程图
C.订单后台处理阶段的流程图
D.订单在处理流程各节点的时间耗用
第4题
A.客服助手-客户&订单-应收优惠/支付优惠旁
B.商家后台-订单查询-选择对应订单-订单详情
C.商家后台-订单查询-选择对应订单-优惠明细
D.以上都是
第8题
● 网上订单后台处理过程不包括 (69) 。
(69)
A. 订单填写
B. 订单传递
C. 订单处理状态追踪
D. 订单供货
第9题
B、如果已删除的订单想退款或售后,可以先在电脑端订单回收站恢复后再操作哦~暂不支持批量删除订单哦~
C、非永久删除,用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】;如果用户永久删除了订单,则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop:如何查看和恢复删除的订单?中的【恢复订单】功能。
D、亲,若您想删除订单,可点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-点击订单右上角的删除小图标即可删除。删除后的订单可以在【订单回收站】里查看哦。
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